Kaufmännische Software für Handel, Handwerk und Produktionsbetriebe
TAPI - Telefonwahlhilfe (Einstellungen)
TAPI-Einstelldialog
EULANDA® unterstützt die TAPI-Schnittstelle zum Wählen der Telefonnummer, die in der Adressmaske angezeigt wird. Wenn Sie keinen TAPI-Treiber für Ihre Telefonanlage haben, sollten Sie bei www.estos.de nachsehen. Die CTI-Lösung ProCall unterstützt diverse Telefonanlagen bis hin zur AVM-Fritz-Karte. EULANDA® ist direkt kompatibel mit der ProCall-CTI-Lösung von estos. Neben der Wahl von Telefonnummern wird über das ebenfalls von estos lieferbare Meta-Directory (LDAP-Server) ein Rückwärtsanzeigen der EULANDA®-Adresse ermöglicht.
Landeskennzahl
Wenn der PC in der Bundesrepublik Deutschland betrieben wird, müssen hier normalerweise keine Einstellungen durchgeführt werden. Der Standardwert „49“ wird automatisch für die Wahl verwendet.
Wird der PC jedoch in anderen Ländern wie Österreich, Schweiz usw. betrieben, so muss in dieses Feld die internationale Vorwahl eingetragen werden. Also z.B. für Österreich die 43.
Über diese Einstellung kann die Landeskennzahl gesetzt werden. Ohne Eingabe wird 49 angenommen. Die Landeskennzahl ist notwendig, um das geforderte kanonische Format für die Telefonnummern zu erzeugen. Telefonnummern werden hier zum Beispiel mit +49 (6126) 9373-0 übertragen. In Adressen gespeicherte Nummern, die im vereinfachten Format vorliegen, wie zum Beispiel 06126-9373-0, werden dann entsprechend umgewandelt.
Wahlbefehle
Über Wahlbefehle kann die Wahl beeinflusst werden. Die Auswertung der Wahlbefehle erfolgt durch den TAPI-Treiber der Telefonanlage, so dass nicht unbedingt jeder Wahlbefehl auch das gewünschte Ergebnis hat.
| p | Pulswahl |
| T | Tonwahl |
| ! | Hookflash |
| , | Wahlpause |
| W | Freizeichen abwarten |
| ; | Wahlfolge ist unvollständig und muss manuell vervollständigt werden. |
Weitere Wahlbefehle entnehmen Sie bitte der Dokumentation zu Ihrer Telefonanlage.